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もし凍っていたら・・・


届いた商品の段ボールを開けたら、にんじん葉が凍っていた場合。

あってはならないことですが、にんじん葉が凍って届いてしまう、
もしくは一度凍ったものが溶けて、葉先が黒ずんで、しおれている場合がまれにございます。


にんじん葉


これは、クロネコヤマトの配送中のトラックや冷蔵庫で
凍るほどの冷気が当たり、凍ってしまった可能性が高いです。

その場合は、

.ロネコヤマトのドライバーにできるだけ早く電話して、商品が凍っていたことを伝えてください。

▲ロネコヤマトのドライバーが回収に伺いますので、段ボールごと商品を渡してください。

クロネコヤマトからうさぎ畑へ連絡が届き、当園で代替え品の発送準備をいたします。

ぢ綢悗品が届くまで、お待ちくださいませ。


代替え品が届くまで、申し訳ありませんが、
2〜4日お待ちいただく場合がございます。

申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。

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